• Type de poste : CDI
  • Lieu d'exercice : #Paris

L'entreprise

Velvet Consulting est un cabinet de conseil en management, spécialisé sur les domaines Marketing, de la Vente et de la Relation Client. Nous accompagnons les entreprises leaders de tous secteurs dans leur transformation digitale, depuis l’élaboration de leur stratégie jusqu’à sa mise en œuvre opérationnelle.

Notre cabinet a connu une très forte croissance ces dernières années, notre ambition est de devenir le leader du développement de la valeur client en France et en Europe.

Les avantages du cabinet :
La bonne humeur et l’enthousiasme
Des locaux sympas
Et de nombreux events….

Vos missions

Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées :

Stratégie

  • Stratégie omni-canale
  • Refonte de programmes de fidélité
  • Définition des offres de parcours Client
  • Plan d’action relationnel multicanal
  • Plan d’action commercial et stratégies de mise en marché
  • Modèles économiques et ROI

Conseil opérationnel

  • Organisation des fonctions Marketing, Ventes et Services
  • Optimisation et efficacité des processus (Gestion de campagnes marketing)
  • Accompagnement au changement métiers ou technologiques
  • Pilotage de projets

Innovation

  • Opportunités du numérique pour l’expérience client (ex : digital in store)
  • Développement des usages et services autour du Web et du Mobile

Offre sectorielle

  • Marketing sectoriel des offres (Big Data, DMP, Digital,…)
  • Veille et benchmark sectoriel
  • Etude de marché des cas d’utilisations Big Data / DMP par secteurs

Nous recherchons des personnes volontaires et dynamiques qui sauront relayer la vision Velvet auprès de nos clients.

Vous êtes

Vous êtes issu(e) d’une école supérieure de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une première expérience (ou stage de fin d’études) chez un acteur du conseil ou chez un annonceur sur des problématiques Marketing, Commerciales et/ou Relation Client. Votre compréhension rapide, votre sens du relationnel et votre esprit d’analyse seront les clés de votre réussite dans le conseil. Vous alliez curiosité, méthode, autonomie et esprit d’initiative.

Vos compétences

Vous avez une connaissance opérationnelle d’un ou plusieurs de ces secteurs d’activités : Pharma, Banque / Assurance, Distribution, Telco / Media / Pure Players, Transport.

Interlocuteur privilégié des Directions Marketing, Commerciales, Digitales, Relation Client, vous aidez nos clients à définir une vision stratégique et à en réussir la mise en œuvre opérationnelle. Vous avez une forte attirance pour les projets de transformation d’entreprise.

Vous parlez anglais couramment.