• Direction : CRM
  • Type de poste : CDI
  • Lieu d'exercice : #Paris

L'entreprise

A propos

Velvet Consulting accélère depuis 15 ans la performance des entreprises par l’Hyper Customer eXperience – HCX™.

Notre approche globale Customer Centric s’appuie sur la transformation des organisations sur leurs dimensions Business, Data et Digital. Nos interventions agiles s’adaptent à chaque contexte et problématique sectoriels et garantissent un impact et des résultats clients concrets grâce à l’incubation des meilleures pratiques.

Au quotidien ce sont 200 consultants et autant de talents, experts sur leurs domaines qui cultivent leurs individualités tout en construisant un projet commun, ambitieux et porteur de sens.

Velvet en quelques chiffres : 

  • 89% de satisfaction collaborateur
  • 25% de croissance annuelle
  • 92 % de taux recommandation client
  • 5 agences en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Nice)
  • 3 bureaux à l’international (Barcelone, Singapour, Casablanca)
  • 250 clients +

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que l’épanouissement est accélérateur de croissance, Velvet est et restera une aventure collective au service de l’épanouissement personnel. Intégrer Velvet, c’est choisir d’évoluer dans un environnement dynamique et innovant propice au développement de chacun, à la réalisation de missions enrichissantes et aux évolutions de carrière.

Vos missions

Dans le cadre du renforcement de nos équipes CRM (25 personnes), nous recherchons des Consultant(e)s avec une expertise technique et/ou fonctionnelle reconnue sur des projets CRM.

Vous interviendrez sur les différentes phases des projets Salesforce

  • Analyse et recueil des besoins clients
  • Rédactions des spécifications fonctionnelles et/ou techniques
  • Paramétrage de la solution
  • Développements spécifiques
  • Conduite du changement
  • Formation

Vous êtes

Vous êtes diplômé(e) d’une Ecole de commerce ou d’Ingénieur (ou d’un Master Universitaire Bac+5) et vous disposez d’une première expérience dans la mise en œuvre d’une solutions CRM (Veeva, Salesforce, MS Dynamics, Pivota,…)

Vos compétences

Vous souhaitez approfondir vos compétences au sein d’une équipe d’experts.

Vous vous intéressez particulièrement au paramétrage de solutions logicielles orientées CRM

Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais

Nous recherchons des personnes volontaires et dynamiques qui sauront relayer la vision Velvet auprès de nos clients.