Publications

Le marketing client fait face à un paradoxe : Les consommateurs sont de plus en plus noyés par une offre pléthorique de promesses, de cartes...

Livres blancs

[Baromètre] Baromètre Customer Centric 2021 – EBG x Velvet

Dans le cadre de l’étude Transformation Customer Centric, réalisée pour la 2e année consécutive par Velvet Consulting en partenariat avec l’EBG, nous vous livrons...

Livres blancs

[RSE] Notre charte de Responsabilité Sociétale et Environnementale

Depuis la genèse de Velvet Consulting en 2004, l’engagement de la société est conduit par 3 valeurs : l’excellence, l’innovation et l’enthousiasme. Ce sont...

Article

[Saga HCX] HCX, notre méthode 100% customer centric

#Customerexperience

#Businessconsulting

#Datascience

#Digitalfactory

#Smarttechnology

Notre méthode HCX Afin de replacer le client au cœur de la stratégie mais surtout d’accélérer la transformation orientée client, nous avons élaboré...

Article

[B to B] 4 leviers pour renforcer ses pratiques commerciales

#Customerservice

#Customerexperience

L’année 2020 a chamboulé nos habitudes de vie, de consommation et de travail. Toutes les entreprises ont fait le constat qu’il fallait repenser l’expérience...

Velvet Consulting rejoint le réseau WPP, 1er groupe de Marketing et communication mondial ! Le rattachement au groupe se fera par l'intermédiaire de l’agence Wunderman Thompson.

Velvet Consulting rejoint le réseau WPP, 1er groupe de Marketing et communication mondial ! Le rattachement au groupe se fera par l'intermédiaire de l’agence Wunderman Thompson.

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[Saga Loyalty] Être là où on vous attend !

#Businessconsulting

#Datascience

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[Baromètre] Baromètre Customer Centric 2021 – EBG x Velvet

[RSE] Notre charte de Responsabilité Sociétale et Environnementale

[Saga HCX] HCX, notre méthode 100% customer centric

#Customerexperience

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