Customerexperience Archives - Velvet Consulting

Nos publications customerexperience

[Saga HCX] HCX, notre méthode 100% customer centric

#Businessconsulting

#Datascience

#Digitalfactory

#Smarttechnology

#Customerexperience

Notre méthode HCX Afin de replacer le client au cœur de la stratégie mais surtout d’accélérer la transformation...

[B to B] 4 leviers pour renforcer ses pratiques commerciales

#Customerservice

#Customerexperience

L’année 2020 a chamboulé nos habitudes de vie, de consommation et de travail. Toutes les entreprises ont fait le...

[Mobilité] Comment les acteurs peuvent se réinventer ?

#Datascience

#Smarttechnology

#Customerexperience

#Businessconsulting

La crise sanitaire a chamboulé le quotidien de la majorité des secteurs d’activité. Du jour au lendemain, télétravail, relation...

[Saga HCX] No customer centricity, no future!

#Customerexperience

#Businessconsulting

Inutile de se le cacher : le constat est clair. Aujourd’hui, peu de clients sont satisfaits de l’expérience qui leur...

Nos offres customerexperience

Velvet Consulting rejoint le réseau WPP, 1er groupe de Marketing et communication mondial ! Le rattachement au groupe se fera par l'intermédiaire de l’agence Wunderman Thompson.

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