Consultant.e Marketing Opérationnel F/H

A propos

Velvet, c’est une véritable hybridation d’expertises : data, tech, digital, marketing… bâtie autour de l’approche “Customer Centric”.

Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP, leader mondial de la communication, via VML, créant ainsi une offre intégrée des métiers conseil et agence, le leader de l’Expérience Client en France, et de véritables synergies de métiers !

Ce rapprochement nous confère une véritable dimension internationale.

Plus de 200 velvétiens se mobilisent autour de missions transverses et bâties sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients.

Notre approche est dans une symétrie absolue des attentions : Velvet est nativement « customer centric » & génétiquement « people centric » ! L’accomplissement des velvétiens est au cœur de la création de valeur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Notre promesse

Accompagnement sur la montée en compétences : pour nous, il est important que chacun puisse facilement monter en compétences et nous mettons à disposition tout ce qu’il faut pour y arriver, que ce soit via le partage de connaissance ou des formations internes/externes

Enthousiasme à toute épreuve : Le partage et l’esprit de convivialité font parties de l’âme de Velvet et nous permettent d’avancer ensemble et de toujours relever de nouveaux défis

Nos collaborateurs.trices nous rejoignent afin de bénéficier d’un cadre de travail humain et épanouissant. Notre positionnement généraliste vous apportera une vision d’ensemble des métiers de l’Expérience Client.

Ce que nous proposons

🚋Prise en charge à 75% des transports

🍔Une carte restaurant à 11€/jour

💆🏻Cours d'anglais, yoga

😍Soirées et team building réguliers

 

Missions

Au sein de la BU Business Consulting de Velvet, vous interviendrez sur des missions en régie (chez le client) ou au forfait (au livrable) autour de problématiques liées au marketing opérationnel.

Ces problématiques sont variées :

Marketing opérationnel

• Pilotage de projets et de plans marketing
• Veille, benchmark sectoriel, étude de marché
• Renfort et accompagnement opérationnel au sein des équipes Marketing/CRM (Gestion de campagnes marketing, coordination d’expertises internes,...)
• Elaboration et mise en place de parcours clients
• Mise en place d’offres et services liés à l’expérience client
• Participation à des projets en lien avec l’IA (chatbot,...)

Accompagnement sur des recommandations stratégiques en marketing

• Stratégie marketing / omni-canale
• Plan d’action relationnel multicanal
• Plan d’action commercial et stratégies de mise en marché
• Refonte de programmes de fidélité
• Modèles économiques et ROI

 

Profil

Vous êtes issu(e) d’une école supérieure de commerce ou d’ingénieurs, vous avez jusqu’à 3 ans d’expérience, dont une première expérience sur des problématiques de marketing opérationnel, en cabinet de conseil ou chez l’annonceur.

Vous disposez d’une très bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse. Vous alliez curiosité, méthode, autonomie et esprit d’initiative. Votre compréhension rapide et votre esprit d’analyse seront les clés de votre réussite dans notre cabinet.

Vous avez une bonne capacité d’adaptation, savez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Vous parlez anglais couramment.