[Assurance] L’assuré, un consommateur comme les autres
Les sociétés d’assurances françaises parlent d’adhérents ou d’assurés. Pourtant, ce sont bien des consommateurs cachés derrière ces termes, des consommateurs bouleversés dans leurs...
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[Marché de la seconde main] Il est temps de sauter sur l’occasion !
Un français sur deux a acheté au moins un produit d’occasion cette année. Cette proportion d’acheteurs a doublé ces dix dernières années (Credoc). Le...
[INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE] – Le Book !
Pour une transformation Customer Centric réussie! Retrouvez dans notre livre blanc dédié à l’industrie pharmaceutique une série d’articles en cinq actes. Cinq actes que...
[INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE] ACTE 5 : L’OPEN DATA, UNE ARME INDISPENSABLE
Comme nous avons pu le voir au fil de nos derniers articles, l’industrie pharmaceutique a entamé une transformation profonde depuis maintenant plusieurs années. Une...
