Pour télécharger, cliquez sur le bouton 'je télécharge". Merci pour votre téléchargement !

Dans le cadre du Velvet Store Tour 2019, nous avons réalisé un book des tendances Retail qui ont marqué cette année 2019 !

Après des années à parler de showrooming, webrooming, ROPO et expérience phygitale, nous savons tous que le client est omnicanal. L’enjeu des entreprises est donc de trouver la bonne complémentarité entre les canaux et d’utiliser notamment toutes les possibilités du digital pour proposer en magasin une expérience client différenciée qui servira l’attachement et la préférence de marque.

4 tendances se sont développées en 2019 : du Hosping à l’Immersive Experience, en passant par la Smart Consumption et le Shopping Libéré.

Retrouvez ces 4 tendances réunies dans notre book, appuyé de l’œil de nos experts Céline Brisson, Benoît Dugelay et .Franck Cadinot.

Retour

JE TÉLÉCHARGE








*Champs obligatoires